Termos e condições

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar Renvias, operada por CAMBIAR_RAZON_SOCIAL, você aceita estes termos e o Aviso de privacidade. Se usar a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para obrigá-la.

2. O serviço

Renvias recebe os webhooks que suas plataformas enviam para as urls de recepção, armazena-os, reenvia-os aos endereços que você configura, tenta de novo automaticamente os envios que falham e mostra o que foi recebido, seu status e estatísticas. Também oferece uma API com chave e trabalho em equipe dentro de espaços de trabalho.

3. Sua conta e seus espaços de trabalho

Você deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais seguras. Você é responsável por tudo o que for feito com sua conta, suas chaves de API e pelos membros que adicionar aos seus espaços de trabalho.

4. Identificadores e plataformas de terceiros

Você só pode registrar identificadores de contas que são suas ou que está autorizado a administrar. Você deve cumprir as condições de cada plataforma (Meta, Telegram, Mercado Libre, Openpay e outras). Renvias não controla o que essas plataformas enviam nem suas mudanças de formato ou disponibilidade.

5. Créditos, pagamentos e tarifas

As recargas de créditos são pagas pela Stripe e aplicadas ao seu espaço de trabalho quando o pagamento é confirmado. Os créditos não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário. Os preços podem mudar com aviso prévio.

6. Reenvio e novas tentativas

Um envio é considerado entregue quando seu endereço responde com um código 2xx. Se falhar, Renvias tenta de novo por um período limitado; depois fica como falho e você pode reenviá-lo manualmente. Não garantimos a entrega se seu endereço não estiver disponível.

7. API e webhooks

As chaves de API são confidenciais. Os endereços (webhooks) que você configura devem ser seus ou autorizados por você; você é responsável pela disponibilidade deles e pelo uso das informações que recebem.

8. Usos proibidos

Você não pode usar a plataforma para reenviar conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros, sobrecarregar endereços de terceiros, se passar por outras pessoas ou marcas, nem tentar violar a segurança da plataforma.

9. Disponibilidade e responsabilidade

O serviço é oferecido no estado em que se encontra e depende de terceiros como as plataformas que enviam os webhooks e a Stripe. Não garantimos funcionamento sem interrupções. Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade se limita ao valor pago nos últimos 3 meses.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você descumprir estes termos. Você pode excluir sua conta quando quiser no seu Perfil.

11. Propriedade intelectual

Renvias, sua marca e seu software pertencem a CAMBIAR_RAZON_SOCIAL. As marcas das plataformas mencionadas pertencem aos seus donos. Você mantém os direitos sobre seu conteúdo.

12. Alterações

Podemos atualizar estes termos; as alterações serão publicadas nesta página com a data. Se continuar usando a plataforma após uma alteração, você a aceita.

13. Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis do México e qualquer controvérsia será resolvida nos tribunais de Ciudad de México. Para dúvidas escreva para [email protected].